チケプラ カンタン便利な電子チケット
IDの取得・ログインについて
ID、パスワードは間違いないはずですが、サイトにログインができません。
ログインが出来ない場合、いくつかの理由が考えられます。 ▼「ご入力内容に誤りがあります」と表示される場合 ・半角英数でご入力ください。（全角ではエラーになります。） 例）半角：123/abc 全角：１２３/ａｂｃ ・大文…
電子チケットについて
電子チケットアプリにログインできません。
ログインには、Plus member ID（EMTG ID）(もしくはPlus member IDにご登録のメールアドレス)が必要です。 Plus member ID、もしくはパスワードを忘れた方は、以下をご確認ください…
IDとパスワードを忘れました。
下記より手続きをお願いします。 ログインID忘れた場合 パスワードの再設定をされる場合 解決しない場合は、カスタマーサポート窓口にて照会させていただきます。なおご照会にはご本人様の確認が必要です。下記より必要事項を明記の…
電子チケットのインストール・番号変更の上限回数を超えて、ログインできません。
電子チケットの不正利用を防ぐため、インストールや電話番号が変更となる場合、上限回数を設けております。 ▼ご利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】 ▼登録電話番号の変更は【年2回まで】 上限回数を超えた場合…
アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
再インストールを【月3回以上】行なったことが、原因と考えられます。 電子チケットの不正利用を防ぐため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】となっております。 上限回数を超えた場合は、お客様ご自身での手続…
電子チケットアプリは、同時に複数のスマートフォンでログインできますか。
電子チケットアプリは、不正利用を防ぐため、複数のスマートフォンではご利用いただけません。(おひとり様、1ID・1端末でのご利用） 問題は解決しましたか？ 解決した 解決しない
